Често задавани въпроси
Не намираш отговор? Пиши ни на support@fitco.app — отговаряме до 24 часа.
Общи
Какво е FITCO?+
FITCO е премиум фитнес платформа с AI треньор, дневник за хранене, прогрес и социална общност за спортисти на всички нива.
Безплатно ли е?+
Основните функции са безплатни завинаги. Pro и Elite предлагат AI треньор, премиум планове и персонален коуч.
На кои устройства работи?+
iOS 15+, Android 9+ и през уеб приложението на fitcoapp.com.
Абонамент
Как да отменя абонамент?+
От App Store / Google Play настройки или от профила си в приложението. Без обвързване, без скрити такси.
Имате ли пробен период?+
Да — 14 дни безплатен пробен период за Pro.
Получавам ли фактура?+
Да, изпращаме фактура автоматично на регистрирания имейл.
Данни и поверителност
Как защитавате данните ми?+
Криптиране в покой и при пренос (TLS 1.3, AES-256). Сървъри в ЕС и пълна GDPR съвместимост.
Мога ли да изтегля или изтрия данните си?+
Да — от Профил → Поверителност → Експорт / Изтриване, или с имейл до support@fitco.app.
Споделяте ли данни с трети страни?+
Не продаваме лични данни. Използваме доверени партньори само за хостинг и аналитика, винаги под GDPR.
Тренировки & хранене
Кой създава тренировките?+
Сертифицирани треньори в комбинация с AI, който адаптира всеки план според възстановяването ти.
Има ли вегетариански / веган планове?+
Да — изборът на хранителен модел е в настройките на профила.
Синхронизирате ли с Apple Health и Google Fit?+
Да — двупосочна синхронизация на стъпки, тегло, сън и пулс.